您的位置: 河东信息港 > 金融

黄相如如何做好用户体验7z

发布时间:2019-07-14 01:10:00

现在同类型的站数不胜数,站的功能或服务日趋同质化,大的方面看不出什么差别,差别就体现在细节上。窥斑见豹,细节成为站有力的表现形式。关注细节、完善细节往往体现了站真诚地为用户着想的拳拳之忱。我们有理由充分相信,一个真心实意地在细节上下功夫的站,其服务的品质一定非常。所以,作为站运营者只有细致入微地审视自己的产品或服务,注重细节,为用户着想,才能让自己的站在竞争中取胜 就如针尖上打擂台,拼的就是精细!

按照站发展的观点,没有,只有更好,需要完善的细节会层出不穷,根本没有止境;站也正是在这种无止境的追求中不断得到发展和提高的。

那么如何让站的设计具有独特性和可用性?如何应用一些有效的方法来让自己的站具有良好的用户体验?下面谈谈我的一些经验:

:体现站的标识和定位

站不能放过任何一个可能访问或者正在访问甚至访问过的用户,大家都削尖了脑袋想办法如何处理这三个问题。那么对于任何一个访问你站的用户你就要了解他次打开你站他关心什么。我个人觉得用户次打开一个站大部分是这四个问题:

① 这是什么站?

② 这个站上有什么?

③ 我能在这里做什么或得到什么?

④ 为什么我应该选择这里,而不是其他地方?

第二:站导航和站点层次

站要给出站提供的服务的概貌,既要包括内容――我能在这里找到什么?。也要包括功能―我能做什么?。还有这些服务是如何组织的。这项工作通常由持久导航来处理。其实一个站的导航是非常重要的,他是站的通道,它能让用户方便快捷的找到他想去的页面,此外,在用户浏览每个页面的时候,都应该清楚的标明他现在所在的位置,以免让用户摸不清东南西北。

第三:搜索

多采用热门关键词的搜索方法,这样对用户来说是方便、快捷并且省事,对站来说能减轻服务器的压力,提高用户浏览的速度。

第四:推荐

就像杂志封面一样,主页要用一些里面有精彩内容的暗示来吸引我,内容推荐部分应该突出、、热门等的内容片断,例如:在SNS站,推荐一些的会员,是每天能更新一次,这能给新来的会员树立一个榜样,同时也能加强会员间的互动。

第五:告诉用户从那里开始

用户次到一个站还无从下手,站首页应该如何安排才能完成这个任务,其实方法有很多,比如:在SNS站里,根据会员的注册时的个人资料,向他匹配一些同城同兴趣、同城同行的朋友,同时提示他所在的城市有那些聚会,有关于他所在的行业有什么信息等,总之一点不能让会员进来后举目无亲或无所事从!

第六:内容更新

如果站的成功取决于用户是否经常来访,那么站应该有一些经常更新的内容。即使是不需要固定访问者的站也需要有一些活跃的迹象,那怕只是一个到的链接,告诉用户这里并不是一潭死水。

第七:让用户看到他正在寻找的东西

站应该让用户想要的任何东西显而易见,如果这些内容在站内某个角落的话。当然,不是把站的所有东西都罗列出来,而是把对会员有用和站有特色的显示出来!

第八:建立可信度和信任感

站应该经常的倾听和收集会员的反馈,并定期对会员的反馈进行快速的处理和答复,总之一点就急用户所急,帮用户解决问题。长持以往,取得用户对站的信任和支持。

总结:

在用户体验方面应该更多的学习一些好的并且是成功的站,学习他们先进的经验、先进的设计和方法,然后快速的转变成自己的东西,缩短自己的学习、研究成本。但要注意的是抄/学习都是要以自己的用户为基础,清楚用户的情况,了解自己的发展阶段,不要盲从。此外,也要靠自己长期积累的经验去摸索,并充分去了解用户、了解用户的需求,才可能保证自己的行动是有目的性和一定的可靠性,而不至于把自己的产品当成测试品,这样才能设计更好的用户体验.

有关用户体验具体如何运用还需要根据站自身的特点,站在站自身的角度,站在用户的角度,站在行业的角度,用心的取舍,细细的考究!

本文由国际家居(.homevv.)总黄相如发布在(.royec.和.tuiba.),百度帐号Roy黄,转载请保留!

如何做好seo网络营销推广
如何做有赞微商城
怎么做微信小程序
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的